案例
一外商来中国考察,最后决定不在中国投资,说中国的人工成本估计比美国还要高,所有人都很诧异,中国员工工资这么低,怎么可能比美国人工成本还要高?
外商说:从8小时工资制来讲,中国员工工资确实不算高,但是我看了中国员工的工作状态不投入、工作效率太慢,1个人的活可能要3个人去做,综合对比中国人效太低,所以人工成本估计高于美国。
分析
在中国,很多企业给员工付了8小时薪水,但员工实际只工作了4-5小时,有两种情况:
1、因为专人专岗,很多岗位工作量本身就不够,导致员工没有工作可做,很多老板发现员工没活可干,就总是临时安排非岗位工作给员工,员工却极力抵触,本身这种行为就是一种管理浪费。
2、还有一种情况就是,工作很多,但员工不想做,选择放慢效率、择机偷懒,这也是怠工行为之一。
怠工与罢工
我经常会问学员:“如果员工对工作或公司不满意,你希望员工是选择罢工还是怠工?”
很多老板回答:都不要。但是,现实呢?
中国员工很少会组织罢工的行为,但是很多员工都有怠工的行为。
在西方国家,员工对企业的某些制度或机制不满意,会选择申请沟通,如果实在得不到解决就会组织罢工行为来要求企业改善或改变,但在工作期间基本上不会采用消极怠工的行为来表示不满。
在中国,员工如果对企业不满意,很少出现罢工,但是很多员工会选择长期消极怠工来报复企业,而这种行为就像慢性病一样,慢慢的把企业人效、绩效拖得越来越低。这也是很多企业为什么不赚钱,为什么说中国的人工成本快超过美国,就是因为人效低,员工和企业的利益不能趋同。
怠工原因
1、企业企业文化或价值观本身就有问题:很多企业对员工的诉求表示排斥,凡是提出诉求的员工都有可能贴上不是好员工的标签怠工,导致员工敢怒不敢言。
2、企业不做绩效管理、绩效激励、绩效考核(甚至还采用固定薪酬的模式):员工多劳不能多得怠工,多做反而多错,做多没有奖励,做错却要批评或处罚,最后员工发现做多做少都一样,少做反而少错,大家都选择少做,少做思维其实就是怠工思维。
解决问题
企业还得从自身机制完善和优化开始,少做管控机制,多做激励机制,企业要七分励三分管,建立机制要让员工为自己做而不是为企业打工。
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