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今年3月，海淀镇以学习贯彻“接诉即办”新工作要求为契机，在镇机关和各二级单位掀起了新一轮学习《北京市接诉即办工作条例》（以下简称《条例》）的热潮。
在3月18日的接诉即办工作培训会暨调度会上，镇领导班子、相关部门和二级单位负责人共同学习了《条例》和新工作要求。
海淀镇党委书记朱海斌强调，各单位要加强学习宣传《条例》，深刻理解把握《条例》的规定要求，熟练掌握各方面内容北京市接诉即办工作条例，更好地指导实践北京市接诉即办工作条例，依法依规推进接诉即办工作。
会后，镇领导班子带头完成了关于“接诉即办”新工作要求的知识答卷。海淀镇各部门和二级单位先后组织开展了对《条例》和新工作要求的学习，600余名工作人员完成了接诉即办知识答卷。
答卷完成后，海淀镇为全镇工作人员发放了印有《条例》的工作日志，方便大家随时翻阅学习《条例》，促进对《条例》的掌握和理解，查找短板和不足，完善工作机制，提升为民服务情怀，推动接诉即办走深走实，向主动治理和未诉先办延伸。
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下一步，海淀镇将持续推进《条例》的学习宣传、贯彻落实工作，不断提高队伍素质，全面提升接诉即办工作水平，积极解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，把一张张“问题清单”变成一份份“满意答卷”。
图文/接诉即办专班
编辑/海淀镇融媒体中心
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